مدیریت رفتار سکوت با بهره گیری از هوش هیجانی
شاید تصمیم بگیرید به او نزدیک شوید و بپرسید آیا مشکلی وجود دارد؟ او هم در واکنش، با خصومت تمام پاسخ دهد: نه! اما احتمالاً پیش خودش شما را به دلیل ناآگاهی از دلیل ناراحتیاش، نادان یا احمق فرض کرده و از این ناآگاهی بسیار هم خشمگین است! یا ممکن است از او بپرسید "عملی از من سر زده که از آن ناراحت شده باشی؟" و او احتمالاً در جواب خواهد گفت: خودت باید بدانی! واضح است که چیزی سر جای خودش نیست اما نمیدانید آن چیز دقیقاً چیست! خلاصه هر چه هست، باید اذعان کنیم که کنار آمدن با رفتار سکوت اصلاً کار سادهای نیست. در واکنش با چنین وضعیتی با توجه به آنچه اقتضا میکند، گاهی باید بیاعتنایی کنید، گاهی باید افکارتان را بیان کنید و گاهی هم مجبورید سؤال بپرسید!
+ نوشته شده در پنجشنبه بیست و یکم بهمن ۱۴۰۰ ساعت 11:36 توسط نگار امانی
|
من نگار هستم و همه آن چیزی که برای سخنور شدن لازم دارید در این وبلاگ جمع شده است. این اطمینان را به شما می دهم بهترین مقالات آموزش سخنوری در این وبلاگ وجود دارد و لازم نیست وقت ارزشمند خود را در سایت های متعدد صرف کنید.