•   این مخاطبان به چه چیزی نیاز دارند؟
  •       چه مشکلی را می‌توانم برای آن‌ها حل کنم؟
  •       به کدام پرسش یا ابهام اساسی آن‌ها می‌توانم پاسخ دهم؟
  • ادامه مطلب: