اگر یکی از چنین افرادی از شما سؤالی خصومت آمیز  پرسید ، با آرامش به آن گوش کنید و از او بخواهید سؤالش را دوباره تکرار کند . این کار  علاوه بر تسلط شما بر وی 

و ایجاد قدرت فرماندهی ،به شما این فرصت را می دهد تا سؤال را کاملا بررسی کرده و پاسخی مناسب برای آن پیدا کنید.

ادامه مطلب: